长沙晶肤医疗美容医院坑骗患者有用假药的嫌疑

发布日期:2018-05-16 14:56 | 文章来源:网络转载投稿 | 文章编辑:中国大学生网

身高1.6米,体重105斤左右,这对不少女生来说,应该是可以接受的身材,但由于局部肥胖,31岁的高女士对自己这副身材并不满意,她决定去美容医院治疗,瘦腿瘦肚子,让自己的身材更完美。不料,她说,自己花8万多元进行的局部减肥,“完全没有效果”。11月28日上午,高女士来到芙蓉区卫生和计划生育局举报称,其在“长沙晶肤医疗美容”(以下简称晶肤美容院)支付8万余元,进行一项名为“酷塑冷冻溶脂”的减肥项目后疼痛了十天,约定的三月期满后也“完全没有效果”。  高女士认为,宣称无创不痛、安全不反弹的减肥项目属于虚假宣传。“治疗有一定效果,但确实未达到患者的预期。”晶肤美容院对此回应称,双方对治疗效果评价存在一定的差距,如果协商不成,建议高女士走法律途径解决此事。患者 “无痛减肥”术后疼得下不了床高女士说,进行治疗前,自己身高1.6米,体重105斤左右,深受局部肥胖的困扰。高女士说,3月以来,晶肤美容院咨询师多次向她推销“酷塑冷冻溶脂”减肥项目:手臂、大腿和腹部12个点位,原价11.76万元,优惠价为8.64万元,还赠送多个美容项目。让高女士下定决心的是,“无创不痛、一小时减脂22.4%、安全不反弹”的宣传语和咨询师的承诺:三个月达到抽脂的理想效果。  3月21日起,她连续三天接受“酷塑”治疗,上述三个部位术后出现疼痛,“像针扎一样”。高女士向记者出示多张微信聊天截图显示,晶肤美容院一名王姓咨询师发来“酷塑注意事项”并告知:疼痛一般在两周内消失,五天后会慢慢缓解。她疼痛了十天,期间四天下不了床,咨询师还建议吃止痛药。高女士说,5月7日、7月26日,医生分别测量高女士的肚脐、下腹和左腿等六个部位的脂肪厚度,结果其中三个部位的脂肪出现反弹。院方 协商不成可通过法律途径解决“达不到效果还出现反弹,这属于虚假宣传和消费欺诈。”高女士提供的多张网页截图显示,晶肤美容院疑是作出过上述宣传。记者登录晶肤美容院官网,并没有查到“酷塑”减肥项目的相关信息。晶肤美容院李院长说,类似的治疗仪器设备更新换代很快,该项目已经停了一段时间。  高女士提供的“酷塑”宣传资料是否属实?李院长致电公司总部后回复称,“此事已交由公司法务部门处理,我没有权限回答。”双方对治疗效果评价存在一定差距。”李院长说,相关测量数据显示,有些部位治疗后有一定效果,“但确实没有达到患者的预期”。高女士提供的一份“顾客投诉存档记录”显示,11月3日,该院一名负责人签字确认处理结果为:全额退款。不过,直到28日,她仍未收到退款。对此,李院长说,协商过程中,院方开始提出转减肥项目或赠送项目使其满意,后来高女士提出全额退款。  随后,院方一名负责人受理了投诉事宜,将其全额退费的要求递交给公司总部,后因高女士采取其他的维权方式,公司给出的答复是,“如果实在协商不了,她可以通过法律仲裁机构和相关的鉴定机构来解决此事。”进展 卫计部门将介入协调28日,记者跟随高女士来到芙蓉区卫生和计划生育局医政科,一名负责人登记完举报内容并接收相关材料后告知,他们将派人去晶肤美容院进行调查,一周内将反馈调查情况和处理结果。李院长对此表示,他们也已接到芙蓉区卫计局的通知,三方将约定时间协商,公司相关领导和律师会出面处理此事。

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